Вы купили товар в спортивном магазине VeloViva. Вы заметили проблемы при эксплуатации. Не спешите расстраиваться. Ведь если продукция имеет изъян, она подлежит обмену. И при наличии товарного чека Вы всегда защищены. Но и это не всё. Большие супермаркеты, торговые центры, рынки и базары имеют свою специфику работы. Каждый день как борьба с покупателем.
Другое дело маленький магазинчик в Киеве на бульваре Перова. Спортивный магазин VeloViva. В магазине имеется своя постоянная аудитория, постоянные клиенты. И в веломагазине ВелоВива относятся к покупателю с трепетом и нежностью, ну конечно в том случае если покупатель трезв и при памяти. В магазине каждого покупателя помнят и уважают. А в случае возникновения проблем с товаром, то продавец велосипедного магазина VeloViva оценит проблему и не откажет.
Были случаи когда хитрые покупатели пользовались купленной продукцией и по окончании гарантии на товар, приходили и пытались вернуть обратно. Забрать деньги. И это выглядело не красиво. Тогда решение вопроса стояло остро. И не всегда в сторону покупателя. Но всё всегда решалось. Просто стоит немного общаться, оставлять отзывы о магазине. Напоминать про себя, и Ваши проблемы станут проблемами магазина VeloViva.
Так что при возникновении проблем с покупкой, если Вы заметили не качественный товар, то стоит как минимум в телефонном режиме обсудить проблему с продавцом магазина на бульваре Перова 24. Звоните, стучите и Вам откроют двери. Но помнить всегда стоит, купить дешёвую вещь и хотеть что-бы она долго работала, так такого не бывает. Бесплатный сыр только в мышеловке.
А сервисное обслуживание в магазине на высоком уровне. Ведь магазин работает без выходных и без перерывов на обед. Любую купленную продукцию можно поломать, но при возможности отремонтировать, магазин всегда с радостью поможет. Сервисное обслуживание гарантировано магазином. И в магазине имеется мастерская, где и проводится обслуживание спортивного товара которое продаётся в магазине. Но мастерская обслуживает не только проданный товар из магазина, но и любой другой товар который был приобретён в другом месте. Мастерская в летний период времени года ремонтирует велосипеды, а зимой продукция магазина VeloViva меняется. Зимой зимний ассортимент направлен так же как и летний, на активный отдых: горные лыжи, сноуборды, санки. И мастерская магазина на Перова зимой конечно же занимается сервисным обслуживанием горных лыж, сноубордов. Мастер магазина точит канты, выравнивает скользящую поверхность, наносит парафин на скользяк. В общем сервис на высоком уровне того товара который продаётся в магазине.